车间开发重体验 车辆“变形”送惊喜-九游会真人第一品牌游戏

 
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车间开发重体验 车辆“变形”送惊喜
来源:江苏苏舜华德汽车销售服务有限公司 | 作者:邵静 | 发布时间: 2019-04-15 | 2934 次浏览 | 分享到:
    自4月10日开始，苏舜华德公司开展每周一次以“变形计”为主题的车间开发客户体验活动。通过角色互换，客户变身为维修技师，在公司专业技师的指导下，由客户自己动手进行爱车维护、保养。
    本次“变形记”活动，通过苏舜华德公众号发布，公司各部门员工在朋友圈积极转发。客服团队积极招募、筛选客户，第一时间让基盘客户了解到本次活动。店端物料也将“变形记”带到公司各个区域。为让客户体验专享服务，车间开辟了独立活动区域，还指定专业技师负责指导客户操作，详细解释定期保养的必要性及相关注意事项。活动一方面让客户充分了解售后运行模式，切身感受华德售后的专业技术和良好环境，另一方面达到宣传华德公司专业化九游会真人第一品牌游戏的售后服务体系的目的。参加活动的车主表示，自己变身为维修技师并参与到修车过程中的活动形式十分新颖，尤其是下车间后对规范的维修保养流程愈发清楚，也更直观地了解到纯正原装备件，还能有机会试用一汽-大众专用工具，增加了非常好的客户体验。为了感谢客户热情参与，苏舜华德公司向参与活动的客户免费赠送基础保养，还额外设置了“变形计最佳主角”神秘大奖等待客户领取。
    鉴于活动期间客户的良好体验，“变形计”活动将延续到5月底。此次“变形计”活动，有效地促进了售后人员和客户的沟通交流，更加准确地了解客户的真实需求，也让客户更加信任苏舜华德的服务口碑，不断为我们的专业“汽车人”点赞！
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